Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO TWOJGRES.PL

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego TwojGres.pl dostępnego pod adresem www.twojgres.pl.

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa przekazywanych danych osobowych.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

[ZNATNA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ]
Adres: [Zegrzyńska 15 05-119 Legionowo]
NIP: [5361981950]
E-mail: [biuro@twojgres.pl]
Telefon: [720891997]

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: [ADRES E-MAIL].

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

imię i nazwisko,
adres dostawy,
adres zamieszkania lub siedziby,
numer telefonu,
adres e-mail,
dane do faktury,
numer NIP (w przypadku przedsiębiorców),
historię zamówień,
adres IP,
dane dotyczące korzystania ze sklepu internetowego.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

Realizacji zamówień

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy sprzedaży.

Obsługi reklamacji i zwrotów

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny.

Wystawiania dokumentów księgowych

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych.

Kontaktu z klientem

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

Marketingu własnych produktów i usług

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora lub zgoda użytkownika.

Obsługi formularza kontaktowego

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a lub b RODO.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

firmom kurierskim i transportowym,
operatorom płatności online,
biuru rachunkowemu,
dostawcy hostingu,
dostawcy oprogramowania sklepu internetowego,
podmiotom świadczącym usługi IT.

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

6. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane:

przez okres realizacji umowy oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń,
przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi (co najmniej 5 lat),
do czasu cofnięcia zgody – w przypadku działań marketingowych opartych na zgodzie.

7. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

dostępu do danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

prawidłowego działania sklepu,
obsługi koszyka zakupowego,
utrzymania sesji użytkownika,
prowadzenia statystyk odwiedzin,
działań marketingowych i reklamowych.

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

9. Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep może korzystać z następujących narzędzi:

Google Analytics,
Google Ads,
Google Tag Manager,
Meta Pixel (Facebook),
narzędzi remarketingowych.

Dostawcy tych usług mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, ujawnieniem lub dostępem osób nieuprawnionych.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju technologii lub zmian funkcjonalności sklepu internetowego.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie www.twojgres.pl.