REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TWOJGRES.PL
§1 Postanowienia ogólne
-
Sklep internetowy TwojGres.pl dostępny pod adresem www.twojgres.pl prowadzony jest przez:
[ZNATNA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ]
Adres: [Zegrzyńska 15 05-119 Legionowo]
NIP: [5361981950]
REGON: [529422384]
E-mail: [twojgres.pl]
Telefon: [720891997]
-
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy towarów, płatności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
-
Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.
§2 Definicje
-
Sklep – sklep internetowy TwojGres.pl.
-
Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego.
-
Klient – osoba dokonująca zakupów w sklepie.
-
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
-
Towar – produkty oferowane w sklepie, w szczególności płytki gresowe, płyty tarasowe, stopnice oraz akcesoria.
§3 Składanie zamówień
-
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu.
-
W celu złożenia zamówienia Klient:
-
wybiera produkt,
-
dodaje go do koszyka,
-
podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
-
wybiera sposób dostawy i płatności,
-
potwierdza zamówienie.
-
-
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
§4 Ceny i płatności
-
Wszystkie ceny prezentowane w sklepie podawane są w złotych polskich (PLN).
-
Ceny zawierają podatek VAT.
-
Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.
-
Dostępne formy płatności:
-
przelew tradycyjny,
-
szybkie płatności online,
-
BLIK,
-
płatność kartą,
-
płatność za pobraniem (jeżeli dostępna).
-
§5 Dostawa
-
Dostawy realizowane są na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.
-
Termin realizacji zamówienia podawany jest przy każdym produkcie.
-
Towary wielkogabarytowe, w tym płyty tarasowe i płytki gresowe, dostarczane są za pośrednictwem firm transportowych.
-
Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze.
§6 Reklamacje
-
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
-
Reklamacje można składać:
-
e-mailowo na adres: [biuro@twojgres.pl],
-
pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
-
-
Reklamacja powinna zawierać:
-
dane Klienta,
-
numer zamówienia,
-
opis wady,
-
żądanie Klienta.
-
-
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.
§7 Prawo odstąpienia od umowy
-
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podawania przyczyny.
-
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail lub adres korespondencyjny Sprzedawcy.
-
Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
-
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
§8 Wyłączenia prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta.
§9 Dane osobowe
-
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
-
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
-
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu.
§10 Pozasądowe rozwiązywanie sporów
-
Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
-
Szczegółowe informacje dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
§11 Postanowienia końcowe
-
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej sklepu.
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
-
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
-
Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie i zapisanie.
